ช่องทางติดต่อที่ตรวจสอบได้
สำหรับเรื่องบัญชี เกม หรือกิจกรรมของ TMB77 ให้เปิดช่องทางช่วยเหลือที่แสดงในพื้นที่สมาชิกที่เข้าสู่ระบบแล้ว เราไม่แสดงเบอร์โทรหรือบัญชี LINE ที่ยังไม่ได้รับการยืนยันบนหน้านี้ เพื่อไม่ให้สมาชิกส่งข้อมูลส่วนตัวไปยังผู้แอบอ้าง
เมื่อสอบถามเรื่องรายการ ให้เตรียมวันเวลา หมวดเกม เลขอ้างอิง และข้อความที่ระบบแสดง หากมีภาพหน้าจอให้ปิดข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องก่อนส่ง ไม่ส่งรหัสผ่าน รหัส OTP หรือข้อมูลบัตรผ่านแชต การระบุข้อมูลที่ตรงประเด็นช่วยให้ตรวจรายการได้โดยไม่เปิดเผยมากเกินจำเป็น
เรื่องที่พบบ่อย
หากเครดิตหรือประวัติไม่ตรง ให้หยุดกดย้ำและตรวจสถานะในบัญชีก่อน หากเป็นคำถามโปรโมชั่น ให้บันทึกชื่อกิจกรรมและเงื่อนไขที่เห็นขณะรับสิทธิ์ ส่วนปัญหาภาพเกมบนมือถือให้ระบุรุ่นเครื่อง เบราว์เซอร์ และเวลาที่เกิดเหตุโดยไม่ต้องส่งข้อมูลลับ
การตอบกลับและวิธีแก้ไขขึ้นกับข้อมูลในระบบจริง เราไม่รับรองเวลาจัดการหรือผลการพิจารณาล่วงหน้า หากยังเข้าไม่ได้ ให้กลับไปเว็บไซต์แบรนด์ผ่านลิงก์ที่ตรวจสอบได้ แทนการลองเข้าสู่ระบบในหน้าที่มีชื่อคล้ายกันจากข้อความส่วนตัว